Продам: система электронной очереди в России

Система «Электронная очередь» решает одну из главных проблем нашего времени. Она не избавляет клиента от ожидания, но делает времяпрепровождение более приятным и комфортным, маскируя при этом и количество человек, ожидающих подобную услугу, и потенциальное время, которое клиенту придется провести в учреждении. Взяв у соответствующего терминала талон со своим порядковым номером, клиенты могут провести время до наступления своей очереди в зоне ожидания. Оповещение о движении очереди происходит автоматически, - нужно просто ждать появления своего номера на главном табло и подходить к оператору, когда он уже свободен.

Система позволяет радикально сократить время обслуживания и увеличить число клиентов, а также снизить психологическое давление, как на посетителей, так и на сотрудников организации. Электронная очередь позволяет эффективно планировать работу, выдавая информацию о количестве посетителей, контролировать глубину очереди, определять среднее время ожидания клиентов в очереди. Система электронной очереди, отличается от систем «вызова клиента» тем, что позволяет ввести гибко настраиваемый алгоритм управления потоком клиентов, вести учёт и статистику работы, интенсивности нагрузки сотрудников.

Электронная очередь широко применяется и решает одну из главных проблем в общественных организациях, таких как: медицинские учреждения, банковские структуры, транспортные компании, многофункциональные центры и т.д.

По составу оборудования система так же достаточно проста и понятна. В базовой комплектации – это:
- терминал для выдачи талона
- главное информационное табло
- индивидуальное табло оператора
- пульт оператора
- медиа сервер.

Что касается программного обеспечения, то здесь есть как уже готовые решения для внедрения, так и возможность доработать дополнительные функции по желанию клиента. Центр Автоматизации Малого Бизнеса занимается установкой систем «электронная очередь», включая поставку оборудования, монтаж, пуско-наладку, обучение сотрудников и т.д.
Выполненные проекты и благодарности клиентов можно увидеть на нашем сайте.